Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.


Публичная оферта

Договор на обучение фудфлористике

г. Петрозаводск

(Актуальная редакция от 15.06.2020 г.)

Индивидуальный предприниматель Чувьюрова Юлия Юрьевна, ИНН 100500540222, далее именуемая «Исполнитель», с одной стороны, публикует настоящую оферту с предложением заключить Договор на оказание платных образовательных услуг по обучению мастерству фудфлористики, являющуюся публичной офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц (далее – Заказчик) в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ).

В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей оферты) и совершения действий по выполнению указанных ниже условий, договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключенным.

Термины и определения:

«Оферта» – настоящее предложение в адрес физических и (или юридических) лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении с любым, кто отзовётся.

«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Морозова Ульяна Леовна, ОГРНИП: 318100100006716, ИНН 100501046048, информация об оказываемых Исполнителем услугах размещена на сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресам: https://veg-buket.ru/

«Акцепт Оферты» – совершение Заказчиком действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса.

Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчик ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику.

«Заказчик» – физическое лицо или юридическое лицо, заключившее Договор с Исполнителем в электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Исполнителя.

«Стороны» – именуемые совместно стороны Договора – Исполнитель и Заказчик.

«Сайт» - все веб-страницы информационного ресурса «ВЕГБУКЕТ», который находится по адресу: https://veg-buket.ru/ «Материалы сайта» – электронные публикации, размещенные на сайте (записи сессий, видео-уроки и другие печатные и медиа-материалы).

«Сервисы сайта» – обучающие видео-уроки, онлайн-вебинары, бонусные материалы, закрытый чат, онлайн-поддержка и другие сервисы, доступные в закрытых разделах Сайта.

«Он-лайн курс» – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видеозаписи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика, направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса и тарифом), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте.

«Вебинар» - разновидность веб-конференции (онлайн-семинаров), проведение онлайн-встреч или презентаций через интернет.

«Обратная связь» – услуга в форме проведения устной консультации и ответов на вопросы в виде вебинара с определенной тематикой посредством сети Интернет

«Пакет участия» — определенные наборы услуг по обучению, опубликованные на сайте для выбора Заказчиком, отличающиеся стоимостью в зависимости от конкретного состава услуг и видов (и наличия или отсутствия) обратной связи.

«Доступ в личный кабинет» - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику по электронной почте после заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для прохождения Заказчиком обучения на сайте https://veg-buket.ru/

В настоящей Оферте могут быть использованы другие термины, не определенные в разделе «Термины и определения», в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте

Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов: в первую очередь – в материалах, размещенных в домене https://veg-buket.ru/ , во вторую очередь – толкованием и определениями терминов, сложившимся в сети интернет.

1. Общие положения.

1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Исполнителем и физическим или юридическим лицом, акцептовавшим Оферту - Заказчиком, в том числе, порядок оказания Услуг Исполнителя.

1.2. Оферта может быть акцептована любым физическим или юридическим лицом, имеющим намерение получать Услуги, предоставляемые Исполнителем, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е., в полном объеме и без исключений).

1.3. Оферта, а также вся информация об Услугах Исполнителя, опубликована на сайте Исполнителя по адресу: https://veg-buket.ru/

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику образовательные услуги в форме перечисленных в п. 2.2 Договора очных и онлайн курсов, марафонов и вебинаров, путем проведения занятий в согласованном сторонами количестве, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.

2.2. Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия оказания услуг размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно – телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя https://veg-buket.ru/

(далее по тексту – Сайт), в соответствующем разделе Сайта, являющимся неотъемлемым приложением к настоящему договору:

- описание услуги и тарифов:

КУРС "Гастрономическая флористика" https://veg-buket.ru/gourmetfloristry



КУРС "Онлайн-интенсив по видеосвязи" https://veg-buket.ru/onlinevideointensive



КУРС "Выездные мастер-классы" https://veg-buket.ru/exitmasterclasses



КУРС "Восхитительный букет" https://veg-buket.ru/baza


КУРС "Съедобные цветы" https://veg-buket.ru/eatflowers


КУРС "Инстаграмотность для фудфлористов" https://veg-buket.ru/institutionalismforfoodflorists


КУРС "Шоколадный горшочек" https://veg-buket.ru/shokobox



КУРС "Лиловые сумерки" https://veg-buket.ru/purpletwilight



МИНИ-КУРС «Букет-хоррор» https://veg-buket.ru/horror



КУРС «Рог изобилия» https://veg-buket.ru/cornucopia



МИНИ-КУРС «Шоколадная кружка» https://veg-buket.ru/chocolatemug



КУРС «Сладкие грибы» https://veg-buket.ru/sweetmushrooms



КУРС «Зефирные розы» https://veg-buket.ru/marshmallowroses



МИНИ-КУРС «Start-up» https://veg-buket.ru/startup



КУРС «Букет в шляпной коробке» https://veg-buket.ru/bouquetiiii






2.3. Услуги, оказываемые Исполнителем посредством Информационно- телекоммуникационной сети Интернет, являются образовательной деятельностью, не подлежащей лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании, оказывается Исполнителем лично.

3. Порядок Акцепта Оферты

3.1. На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ безусловным принятием (акцептом) условий Оферты является совершение Заказчиком первого платежа (частичной или полной оплаты) Пакета участия на Сайте https://veg-buket.ru/или совершения Заказчиком первого платежа (частичной или полной оплаты) Пакета участия с использованием гиперссылки, предоставленной Исполнителем или на основании выставленного счета.

3.2. В соответствии с п. 1 ст. 433 ГК РФ моментом заключения Договора признается дата совершения Заказчиком действий по принятию условий Оферты, указанных в п. 3.1 настоящей Оферты.

3.3. Акцепт настоящей Оферты означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.

3.4. После выбора услуги, пакета участия и внесения оплаты (частичной или полной оплаты услуг), Заказчик имеет право на получение образовательных услуг в объеме и на условиях приобретенного Пакета участия.

3.5. Заказчик вправе использовать материалы и сервисы сайта в порядке и на условиях, содержащихся в настоящей Оферте и других внутренних документах, размещенных на сайте https://veg-buket.ru/

4. Условия и порядок предоставления Услуг

4.1. Онлайн курс

4.1.1. Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра посредством сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса и выбраны Заказчиком тарифом.

В рамках настоящего договора доступ к онлайн-сервисам и материалам, размещенным в закрытых разделах vk.com сохраняется за Заказчиком в течение 9 недель с даты начала онлайн-курса:

4.1.2. За один день до начала обучения, при условии полной оплаты стоимости услуги, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку на закрытую группу vk.com, в которой будет проходить онлайн-курс, логин и пароль для авторизации на нем. Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.

4.1.3. Во время проведения онлайн-курса Исполнитель представляет Заказчику:

4.1.3.1. доступ к еженедельным видео-урокам;

4.1.3.2. доступ к задачам для самостоятельной работы Заказчика (домашним заданиям);

4.1.3.3. доступ к личному кабинету и записям всех проведенных вебинаров;

4.1.3.4. доступ к закрытому чату онлайн- курса;

4.1.3.5. другие информационные материалы;

4.1.3.6. дополнительные услуги и опции (в зависимости от приобретенного Пакета участия);

4.1.3.7. контроль выполнения домашних заданий курса, обратная связь в зависимости от Пакета участия.

4.1.4. Точный перечень предоставляемых услуг, их объем, программа обучения, стоимость и порядок предоставления, определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия.

4.1.5. Условия Пакетов участия, а также содержание и стоимость услуг, входящих в Пакет участия, публикуются Исполнителем на сайте по адресу https://veg-buket.ru/

4.1.6. Обратная связь в виде вебинаров и индивидуальных видеозаписей в соответствии с программой курса проводится Исполнителем 1 раз в неделю. Исполнитель публикует график проведения вебинаров с обратной связью в закрытой части обучающей платформы. Исполнитель оставляет за собой право изменять день и дату проведения вебинара.

4.1.7. На выполнение домашних заданий Заказчику предоставляется 5 (пять) календарных дней с момента получения доступа к соответствующему видео-уроку, если иные сроки не установлены для конкретного урока. По истечению указанного в настоящем пункте срока отчеты по домашним заданиям проверяются в порядке очереди Исполнителем до окончания курса.

4.1.8. Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи) рабочих дней с момента получения отчета Заказчика. По результатам проверки Исполнитель проводит вебинар либо записывает персональное видео согласно графику, размещенному в закрытой части обучающей платформы.

4.1.9. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков обучения по настоящему договору. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение, в рамках индивидуального согласования.

4.1.10. Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства признаются штрафной неустойкой за действия Заказчика.

4.2. Вебинар, видеолекция

4.2.1. На указанный при оформлении заявки адрес электронной почты Исполнитель направляет доступ к обучающей платформе, которая содержит информационные (обучающие) материалы (аудио-визуальное воспроизведение (видеозапись) и текстовые материалы) для самостоятельного изучения.

4.2.2. Доступ к материалам предоставляется Заказчику на срок 1 (один) месяц) с даты оплаты услуги. Продление срока доступа к материалам не предоставляется.

4.3. Стороны договорились, что услуги считаются оказанными:

4.3.1. для консультаций, чатов и вебинаров – услуги считаются оказанными непосредственно в момент окончания проведения консультаций (чатов), либо вебинаров (независимо от того, принимал Заказчик в них участие или нет);

4.3.2. для услуг доступа к сервисам и материалам – услуги считаются предоставленными непосредственно в момент реализации Исполнителем технической возможности доступа Заказчику к материалам и сервисам, размещенным в закрытых разделах сайта vk.com и на обучающей платформе.

4.4. Акт об оказанных услугах не формируется и не подписывается. Услуги считаются принятыми Заказчиком надлежащим образом по качеству и объему, если в течение трех дней по истечении срока обучения Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту: trulaptz@gmail.com. Претензии, заявленные Заказчиком с нарушением указанного срока, Исполнителем не рассматриваются. Заказчик-юридическое лицо вправе запросить акт об оказанных услугах, направив запрос Исполнителю на адрес электронной почты.

5. Стоимость и порядок оплаты Услуг.

5.1. Стоимость услуг определяется условиями приобретенного Заказчиком Пакета участия.

Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно.

5.2. Цены указаны в валюте Российской Федерации - рублях.

5.3. Заказчик вправе оплатить приобретенный Пакет участия в рассрочку:

50% стоимости Пакета участия оплачивается до его начала, 50% - не позднее чем через 10 (десять) календарных дней после начала онлайн- курса.

5.4. При заказе Пакета участия через форму на сайте Заказчик оплачивает услуги, заполнив фрейм платежной системы (специальную платежную форму) и нажав кнопку оплатить.

5.5. Оплата Услуг производится

- через электронные платежи с помощью платежной системы ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ.

После заказа Услуги Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором может оплатить Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом; ЯНДЕКС.ДЕНЬГИ не передает данные банковской карты Исполнителю и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure;

- переводом на банковский счет Исполнителя. По запросу Заказчика Исполнитель выставляет счет.

5.6. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении заказа, всю необходимую информацию для прохождения онлайн-курса.

5.7. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

- платежная информация Заказчика указана неправильно или не поддается проверке;

- заказ выглядит необычным или мошенническим;

5.8. Заказчик, являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Услуг по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Исполнителя на основании выставленного счета.

Запрос на выставление счета направляется Заказчиком по электронной почте trulaptz@gmail.com

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя.

5.9. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными системами.

5.10. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет. В случае оплаты выбранной Заказчиком услуги со счета третьего лица (например: с карты/счета родителя за несовершеннолетнего ребенка), в форме заказа указывается ФИО Заказчика – лица, которое непосредственно будет проходить обучение.

5.11. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов оплаты.

5.12. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению считать, что обязательства по оплате не выполнены Заказчиком надлежащим образом, либо самостоятельно идентифицировать платеж согласно данным собственного учета.

5.13. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком с момента:

- внесения Заказчиком-физическим лицом наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (без открытия банковского счета);

- или с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика-физическое лицо кредитной организацией,

- зачисления денежных средств Заказчика-юридического лица на расчетный счет Исполнителя либо (при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежной системы) в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги.


6. ПраваиобязанностиСторон.

6.1. Права и обязанности Заказчика:

6.1.1. Заказчикобязуется:

- полностью оплатить Услуги в сроки и на условиях, предусмотренных разделом 5 настоящего договора;

- в случае, если Заказчиком является юридические лицо, - предоставить доступ третьим лицам, в интересах которых заключён Договора, к обучающей платформе для получения ими образовательных услуг, предварительно направив список таких третьих лиц Исполнителю;

- сообщать Исполнителю сведения (в том числе персональные данные), необходимые Исполнителю для предоставления Заказчику образовательных услуг и исполнения других своих обязательств, установленных Договором и действующим законодательством Российской Федерации.

- самостоятельно следить за всеми и любыми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, в том числе самостоятельно следить за изменениями условий оказания Услуг, изменениями настоящей Оферты и Договора и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомлённости об указанных изменениях, если такие изменения размещены на сайте Исполнителя.

- не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования (Заказчик, являющийся юридическим лицом обязуется обеспечить выполнение указанного требования третьими лицами, в отношении которых им заключён Договор).

- выполнять задания по подготовке к занятиям, даваемые Исполнителем, соблюдать сроки выполнения заданий;

- не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету к учебной платформе;

- соблюдать права Исполнителя, лиц, по его поручению участвующих в процессе оказания Услуг, а также участников обучающей программы, в том числе личные неимущественные права, права как субъектов персональных данных и получателей информации (в частности, запрещаются оскорбления, нецензурные высказывания, хамство и унижение достоинства, использование персональных данных, написание электронных сообщений, осуществление голосовых и видео вызовов по любым каналам связи и в любых социальных сетях в случае, если получатель возражает против использования персональных данных и/или получения сообщений и вызовов);

- не препятствовать учебному процессу, в частности, запрещается отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, общие призывы к недоверию, размещение в закрытом чате, чатах при проведении вебинаров, в сообществах в социальных сетях комментариев, вопросов и иных сообщений, не касающихся учебного процесса, «флейм», «флуд» и иные подобные действия.

6.1.2. Заказчикимеетправо:

- получать заказанные образовательные услуги, либо в случае если Заказчиком является юридическое лицо, требовать оказания заказанных образовательных услуг в интересах указанных Заказчиком третьих лиц, при условии предварительной оплаты оказываемой Услуги.

- получать информацию об успеваемости и любую иную информацию по вопросам оказания платных образовательных услуг

6.2. Права и обязанности Исполнителя:

6.2.1. Исполнительобязуется:

- организовать и оказать выбранную Заказчиком Услугу в дистанционной форме;

- качественно оказывать Услугу с учётом описания Пакета Участия, оплаченного Заказчиком.

6.2.2. Исполнительимеетправо:

- отказывать в оказании Услуги и прекратить доступ к сайту, если Заказчик не оплатил Услугу в размере и сроки, предусмотренные разделом 5 настоящего договора;

- отказывать в оказании Услуги при отсутствии технической возможности для оказания Услуг;

- не допускать к получению Услуг лиц, чьи данные предоставленные при заключении Договора не совпадают с данными лиц, претендующих на оказание Услуг непосредственно перед началом оказания Услуг;

- самостоятельно избирать форму оказания Услуг с учётом условий оказания Услуг, выбранных Заказчиком; самостоятельно выбирать системы оценок, самостоятельно выбирать и использовать педагогически обоснованные формы, средства, методы обучения;

- изменять в одностороннем порядке график проведения вебинаров, размещения информационных материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения и объем услуг, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика. Такие изменения и дополнения вступают в силу немедленно после соответствующего уведомления, которое может быть направлено Заказчику в любой форме, включая, но не ограничиваясь, размещением соответствующего уведомления на сайте Исполнителя, и/или направлением персонального уведомления, и/или по электронной почте Заказчика, и/или либо иным образом;

- в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

- предоставлять персональные скидки Заказчикам на основе внутренних политик лояльности;

- отказать в предоставлении Услуг и/или заблокировать участие Заказчика на Обратной связи, вебинарах, консультациях в Скайп или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: нарушение сроков сдачи заданий два и более раза, разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, «флуд», «флейм» и иные подобные действия, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы, нарушение прав Исполнителя, привлеченных им для оказания Услуг лиц, а также участников обучающей программы, несанкционированных попыток копирования и распространения полученной в ходе взаимодействия сторон информации;

-отказать в предоставлении услуги и вернуть заказчику всю сумму, без объяснения причины.

Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.

- Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.

7. ОсобыеусловияиответственностьСторон.

7.1. Заказчик самостоятельно отвечает за приобретение, установку и эксплуатацию необходимого для оказания услуг оборудования, а также берет на себя все связанные с этим расходы.

7.2. Исполнитель не осуществляет техническое обслуживание или ремонт оборудования Заказчика.

7.3. Заказчик в полном объеме возмещает убытки, причиненные Исполнителю нарушением условий Договора Заказчиком или третьим лицом, в интересах которого Заказчиком был заключён Договор.

7.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю при заказе Услуг, регистрации и т.п.

В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 5 (пяти) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

8. Порядокрассмотренияпретензийиспоров.

8.1. Претензия Заказчика по неисполнению и/или ненадлежащему исполнению Исполнителем своих обязательств по Договору направляется Исполнителю на электронную почту: trulaptz@gmail.comК претензии прилагаются необходимые для рассмотрения претензии документы, в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств Исполнителя по Договору. Срок ответа на претензию составляет не больше 10 (десяти) дней с момента поступления претензии.

8.2. При обнаружении недостатка образовательной услуги, в том числе оказания ее не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами (частью образовательной программы), Заказчик вправе по своему выбору потребовать:

8.2.1. Безвозмездного оказания образовательной услуги;

8.2.2. Соразмерного уменьшения стоимости оказанной образовательной услуги.

8.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора, если им обнаружен существенный недостаток оказанной образовательной услуги или иные существенные отступления от условий Договора.

8.4. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания образовательной услуги, а также в связи с недостатками образовательной услуги.

8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания образовательных услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9. СрокдействияДоговора. Порядокизмененияирасторжения.

9.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта настоящей Оферты в порядке, установленном п. 3.1 Договора, и действует в течение срока оказания услуг в части обязательств по оказанию услуг и в течение иных сроков, если такие сроки, указаны в Оферте (например, в отношении согласия на обработку персональных данных), либо до момента его расторжения по основаниям, предусмотренным настоящим Договором, в том числе, в случае отсутствия Технической возможности оказания Услуг.

9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случаях:

просрочки оплаты стоимости обучения;

невозможности надлежащего исполнения обязательства по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика;

в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора, уплатив Исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о расторжении настоящего договора и возместив Исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги). К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.

9.4. Возврат Исполнителем денежных средств за неоказанные услуги при расторжении Заказчиком договора осуществляется по заявлению Заказчика.

9.5. Заявление об отказе от услуг Исполнителя считается надлежаще оформленным если в нем указаны:

9.5.1. Фамилия, Имя, Отчество Заказчика

9.5.2. Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;

9.5.3. Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления;

9.6. Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: trulaptz@gmail.com

9.7. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причин возврата, соблюдении условий Договора.

9.8. В течении 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.

9.9. Возврат денежных средств производится в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

9.10. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.

9.11. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг, после начала их оказания, не предусмотрена.

10. Праванаобъектыинтеллектуальнойсобственности

10.1. Информационные и обучающие материалы, предоставляемые Заказчику в рамках настоящего договора, являются объектом интеллектуальной собственности. Все права на предоставляемые информационные материалы в целом и на отдельные его элементы принадлежат Исполнителю. Материалы предоставляются Заказчику на условиях ограниченной лицензии.

10.2. Исполнитель предоставляет Заказчику бессрочную, неисключительную (без ограничения территории действия и не подлежащую передаче или уступке третьим лицам), отзывную, ограниченную лицензию на использование материалов сайта.

10.3. Заказчик вправе на свое усмотрение использовать материалы и сервисы сайта.

10.3.1. Использование сайта ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках обучения, а также не передавать третьим лицам доступ к Сайту.

10.4. Право использования материалов и сервисов сайта является исключительным и непередаваемым. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя использовать материалы или отдельные их элементы самостоятельно.

10.5. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает свое согласие на использование своего фото-, видео-изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя по адресу электронной почты: trulaptz@gmail.com

11. Персональныеданныеиихиспользование

11.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия, отчество; изображение; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.

11.1.1 Исполнитель обрабатывает персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте: https://veg-buket.ru/

11.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: trulaptz@gmail.com

При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн- курса.

11.3. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и/или контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.

Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: trulaptz@gmail.com

11.4. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

12. Прочиеусловия.

12.1. Все претензии, сообщения и предложения, а равно любые иные документы, связанные с настоящим Договором, могут направляться по почтовым и электронным адресам Сторон и являются надлежащими, если позволяют идентифицировать отправившее лицо (например, содержат имя, адрес электронной почты, контактные данные такого лица).

12.2. Исполнитель не несет ответственности по претензиям Заказчика к качеству соединения с сетью Интернет, связанным с качеством функционирования сетей Интернет-провайдеров, с функционированием оборудования и программного обеспечения Заказчика и другими обстоятельствами, находящимися вне компетенции Исполнителя.

12.3. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие предоставляемых услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или в несогласованном объеме.

12.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находятся в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках Исполнения своих обязательств по Договору.

12.5. По вопросам, неурегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом.

12.6. Все споры по Договору должны разрешаться с соблюдением предварительного претензионного порядка. Претензия в письменном виде должна быть направлена на электронную почту другой стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ по существу заявленных в претензии требований не позднее 10 (десяти) дней с даты получения претензии.

12.7. В случае неполучения ответа на претензию в указанный в п.12.3. настоящего договора срок или получения отказа в удовлетворении претензии, споры и разногласия между Заказчиком и Исполнителем передаются на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

12.8. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в том числе принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной системы, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленными, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.



Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Чувьюрова Юлия Юрьевна

ИНН: 100500540222

Банк: КАРЕЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ 8628 ПАО СБЕРБАНК

БИК: 048602673

к/с №: 30101810600000000673

расчетный счет №: 40817810925860449716

тел. 89114354512

Эл.почта trulaptz@gmail.com

Адрес: 185011 Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Некрасова, д.26
Made on
Tilda